Pentru asigurarea transparenței și eficientizarea sistemului de comunicare, Primăria Municipiului Zalău pune la dispoziția cetățenilor mai multe căi prin intermediul cărora se pot adresa instituției, după cum urmează:
1. Telefonul verde – apel gratuit: 0800 800 779;
2. Telefonul instituției: 0260 610 550;
3. Cutia cu sugestii și reclamații, amplasată la intrarea în instituție, Piața Iuliu Maniu, nr.3;
4. Adresa de e-mail a instituției: primaria@zalausj.ro;
5. Site-ul Municipiului Zalău, www.zalausj.ro, secțiunea Sugestii și Reclamații;
6. Centrul de Relații cu Publicul al Primăriei, camera 4.
De asemenea, pentru informații gestionate de unitățile aflate în subordinea Consiliului Local al Municipiului Zalău, pot fi utilizate următoarele căi de comunicare:
1. SC Transurbis SA – transurbis@yahoo.com; www.tuz.ro; 0260 617 790;
2. SC Citadin Zalău SRL – citadinzalau@gmail.com; www.citadinzalau.ro; 0260 612 837; Cimitir – 0260 619 276;
3. Serviciul de Administrare a Domeniului Pubic – dgadpzalau@gmail.com; 0260 617 776; 0372 778 887; 0372 773 649; Piața Centrală – 0260 610 699; Piața Astralis: 0260 612 285; Piața D. Nord: 0260 613 005; Birou parcări: 0260 612 275;
4. Poliția Locală Zalău – politia_locala@hotmail.com; 0260 610 178;
5. Direcția de Asistență Socială Comunitară – office@daszalau.ro; www.daszalau.ro; 0260 661 769;
6. Casa Municipală de Cultură – cmczalau@yahoo.com; 0260 661 600;
7. Ocolul Silvic “Stejarul” – ocolul_silvic_stejarul@yahoo.com; 0260 610 550, int. 288.
Conform Legii nr. 544/2001 privind liberul acces la informațiile de interes public, Art. 6,(3), solicitarea în scris a informațiilor de interes public cuprinde următoarele aspecte, pe care avem rugămintea să le menționați în momentul în care adresați cererea, pentru gestionarea eficientă a informațiilor:
a) Autoritatea sau instiuția publică la care se adresează cererea;
b) Informația solicitată, astfel încât să permită autorității sau instituției publice identificarea informației de interes public;
c) Numele, prenumele și semnătura solicitantului, precum și adresa la care se solicită primirea răspunsului.
